Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemein
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
- Im Folgenden geben wir unsere Vertragsbedingungen für die Vermietung / Saisonvermietung von Immobilien und Mobile Homes, die mit der Vermittlung und der fortgesetzten Unterstützung der Firma Villas Mallorca Invest Deluxe S.L., die die vertragliche Grundlage zwischen Mieter/Gast/Webseitennutzer und dem Vermieter / Gastgeber darstellen, durchgeführt wird. Die Firma Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. oder seine Vertriebspartner/Gastgeber übernehmen im Namen des Eigentümers der Immobilie den Reservierungsvorgang und die Unterstützung des Mieters/Gast/Webseitennutzers.
Für die Vermietung von Mietobjekten durch Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. oder seinen Vertriebspartnern/Gastgebern gelten die folgenden Bedingungen:
- Reguliert wird das Rechtsverhältnis zwischen dem Mieter/Gast/Webseitennutzer und Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. und seinen Vertriebspartnern/Gastgebern.
- Diese AGB stellen einen bindenden Vertrag zwischen Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. und dem Mieter/Gast/Webseitennutzer dar. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. stellt eine Plattform und verschiedene Leistungen und Funktionen zur Verfügung, die über die Plattform verfügbar sind. Über die Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. oder Vertriebspartner/Gastgeber von Unterkünften diese Unterkünfte inserieren und Gäste Unterkünfte auswählen und mit den Gastgebern, die ihre Unterkünfte inseriert haben, interagieren können. Die Leistungen werden über die Website www.villasmallorca.eu, oder über die Plattformen oder Systeme von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. sowie über andere mobile Anwendungen erbracht. Die Zahlung für Buchungen über die Website (die „Zahlungsdienstleistungen“) wird durch externe Zahlungsdienstleister und/oder durch Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. und/oder durch Vertriebspartner/Gastgeber abgewickelt.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB für Webseitennutzern und Gästen”) regeln die Beziehung zwischen Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. und den Personen, die die Website oder die über die Website zur Verfügung stehenden Inhalte oder Leistungen als Mieter/Gast/Webseitennutzer oder potenzielle Gast, jedoch nicht in der Eigenschaft eines Vertriebspartners/Gastgebers nutzen oder darauf zugreifen. Personen, die über die Website auf Informationen über Unterkünfte zugreifen und diese aus geschäftlichen Gründen oder für Mietzwecke von Gastgebern mieten, gelten ebenfalls als Gäste.
- Die Nutzung der Leistungen auf der Website unterliegt den AGB der Website von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L., über die die Buchung letztendlich vorgenommen wird (was nicht unbedingt die Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. Webseite sein muss, auf welcher die Unterkunft ursprünglich inseriert wurde). Im Falle von Widersprüchen zwischen den Geschäftsbedingungen auf der Website von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L., auf welcher Sie eine Unterkunft finden, und den Geschäftsbedingungen der Website von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L., über die Sie die Buchung abschließend vornehmen, sind die Geschäftsbedingungen der Website von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. maßgebend, über die die Buchung abschließend vorgenommen wird. Sind Sie nicht mit den AGB für Webseitennutzer und Gästen einverstanden, ist Ihnen der Zugriff auf bzw. die Nutzung der Website nicht gestattet.
- Die Registrierung auf der Website ist nur solchen Personen gestattet, die rechtlich verbindliche Verträge abschließen können. Aus diesem Grund dürfen die Leistungen nur von Personen ab 18 Jahren genutzt werden.
- Manche Bereiche oder Funktionen der Seite können auf die Webseitennutzer/Gäste beschränkt sein, die bei uns ein Konto erstellt haben und in das Konto eingeloggt sind. Der Webseitennutzer/Gast ist verantwortlich für alle Aktivitäten, die im Rahmen seines Kontos stattfinden, und muss das Passwort für das Konto schützen. Der Webseitennutzer/Gast hat Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. über jede unbefugte Nutzung seines Kontos oder andere Sicherheitsverletzungen umgehend zu informieren.
- Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. kann jederzeit Änderungen an den AGB für Webseitennutzer / Gäste vornehmen, beispielsweise aufgrund technischer Änderungen, neuer oder geänderter oder beendeter Produkte oder Features sowie aufgrund Änderungen der Rechtslage. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. wird Sie über solche Änderungen per E-Mail informieren.
- Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. kann Webseitennutzer und Gäste nach Kontaktinformationen wie Ihren vollen Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse fragen, um bestimmte Funktionalitäten, wie beispielsweise Ihre Objektrecherche oder Buchung, zu ermöglichen. Für weitere Informationen zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Richtlinien zum Datenschutz und Richtlinien für Cookies.
- Villas Mallorca legt höchsten Wert auf Transparenz und Sicherheit, deshalb sind sämtliche Nutzer, Vermieter, Verkäufer, Inserenten, ausschließlich Nutzer, Vermieter, Verkäufer, Inserenten mit verifizierter Emailadresse und Telefonnummer.
A) Allgemeine Plattform- und Rechtsgrundlagen
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattformen, Webseiten, Web-Applikationen, mobilen Anwendungen sowie aller damit verbundenen digitalen Dienste von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
Sie gelten für sämtliche natürlichen und juristischen Personen, die:
- die Webseite besuchen,
- Inhalte abrufen,
- sich registrieren,
- Buchungen anfragen oder durchführen,
- Inserate veröffentlichen,
- Dienstleistungen der Plattform nutzen.
Diese Bedingungen bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dem Nutzer und Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
2. Rolle von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. stellt eine digitale Vermittlungsplattform zur Verfügung.
Die Plattform ermöglicht es:
- Anbietern von Wohnraum, Unterkünfte zu inserieren,
- Nutzern, Unterkünfte zu suchen, zu vergleichen, anzufragen oder zu buchen,
- Parteien miteinander zu kommunizieren.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist grundsätzlich nicht Vertragspartei von Miet-, Nutzungs-, Kauf- oder sonstigen Verträgen zwischen Nutzern und Anbietern, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Verträge über Unterkünfte kommen ausschließlich zwischen Anbieter und Nutzer zustande.
3. Definitionen
Im Sinne dieser AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:
- Plattform: alle digitalen Systeme von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
- Nutzer: jede Person, die die Plattform nutzt
- Anbieter von Wohnraum: Nutzer, die Unterkünfte anbieten
- Mieter / Gast: Nutzer, die Unterkünfte suchen oder nutzen
- Inserat: veröffentlichte Unterkunftsdarstellung
- Buchung: bestätigte Reservierung einer Unterkunft
- Try & Buy: Nutzung mit Kaufoption gemäß gesonderten Bedingungen
4. Registrierung und Nutzungsvoraussetzungen
Die Nutzung der Plattform ist nur Personen gestattet, die:
- mindestens 18 Jahre alt sind,
- voll geschäftsfähig sind,
- rechtlich verbindliche Verträge abschließen können.
Der Nutzer ist verpflichtet, bei Registrierung vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu machen.
Der Nutzer ist verantwortlich für:
- sämtliche Aktivitäten über sein Benutzerkonto,
- den Schutz seiner Zugangsdaten,
- jede unbefugte Nutzung.
5. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist berechtigt, diese AGB jederzeit anzupassen, insbesondere bei:
- rechtlichen Änderungen,
- technischen Weiterentwicklungen,
- Erweiterung oder Einstellung von Funktionen.
Änderungen werden den Nutzern in Textform mitgeteilt.
Für:
- private Nutzer gilt eine Frist von mindestens 30 Tagen,
- gewerbliche Nutzer mindestens 15 Tage.
Wesentliche Änderungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung.
6. Digitale Dienste, Inhalte und Kommunikation
Die Plattform ermöglicht interne Kommunikation zwischen Nutzern und Anbietern.
Die Kommunikation:
- darf keine externen Kontaktdaten enthalten,
- kann zu Prüf-, Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken gespeichert und eingesehen werden.
Für den Inhalt der Kommunikation sind ausschließlich die beteiligten Nutzer verantwortlich.
7. Inserate, Inhalte und geistiges Eigentum
Nutzer können Inhalte wie Texte, Bilder, Bewertungen oder Inserate bereitstellen.
Mit dem Hochladen räumt der Nutzer Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ein:
- nicht-exklusives,
- übertragbares,
- lizenzfreies Nutzungsrecht
zur Nutzung im Rahmen der Plattform, einschließlich Marketing.
Der Nutzer garantiert, dass:
- keine Rechte Dritter verletzt werden,
- Inhalte rechtmäßig sind.
8. Ranking, Suchergebnisse und Sichtbarkeit
Die Reihenfolge von Inseraten in Suchergebnissen wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, unter anderem:
- Standort
- Preis
- Verfügbarkeit
- Bewertungen
- Ausstattungsmerkmale
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. behält sich vor:
- Suchalgorithmen anzupassen,
- Tests zur Optimierung durchzuführen,
- Inserate gegen Entgelt hervorzuheben.
Ein Anspruch auf bestimmte Platzierungen besteht nicht.
9. Zahlungsabwicklung
Zahlungen können erfolgen über:
- externe Zahlungsdienstleister
- Zahlungssysteme von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
- Zahlungssysteme der Anbieter
- stripe.com
Für externe Zahlungsdienstleister gelten deren eigene Geschäftsbedingungen.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. haftet nicht für Zahlungsausfälle außerhalb des eigenen Zahlungssystems.
10. Gebühren und Provisionen
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist berechtigt, Gebühren zu erheben für:
- Buchungen
- Inserate
- Zusatzleistungen
- Vermittlungen
Gebühren werden transparent vor Vertragsabschluss angezeigt.
Servicegebühren sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
11. Inseratskategorien Langzeitvermietung
Kategorie BASIC – kostenfreies Basisinserat
Inserate sind für 90 Tage kostenfrei
Villas Mallorca erhebt keine Provision vom Eigentümer
Es wird keine Provision vom Mieter erhoben
Nach Ablauf von 90 Tagen wird das Inserat deaktiviert
Eine Fortführung ist nur durch Upgrade auf PLATIN möglich
Leistungen:
Nutzung der Webplattform
Verwaltungssoftware
Zahlungsabwicklung über Stripe
Kategorie PLATIN – Abonnement
Monats- oder Jahresgebühr zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
0 % Umsatzprovision für Villas Mallorca.
0 % Provision für Mieter.
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt.
Leistungen:
Plattformnutzung
Verwaltungssoftware
Zahlungsabwicklung
Kategorie DELUXE – Langzeitvermietung Full-Service
Provision Eigentümer: 5 % des Mietumsatzes zzgl. IVA
Provision Mieter: 5 % des Mietumsatzes zzgl. IVA
Keine Jahresgebühr
Leistungen:
Professionelle Fotoreihe
Marketing in 4 Sprachen
Bewerberkommunikation
Bonitätsprüfung
Vertragskoordination
Abrechnung & Inkasso
Schlüsselübergabe
Koordination Reinigung
12. Inseratskategorien Verkaufsinserate
Kategorie BASIC – kostenfreies Basisinserat
Inserate sind für 90 Tage kostenfrei
Villas Mallorca erhebt keine Gebühren vom Eigentümer
Nach Ablauf von 90 Tagen wird das Inserat deaktiviert
Eine Fortführung ist nur durch Upgrade auf PLATIN möglich
Leistungen:
Nutzung der Webplattform
Verwaltungssoftware
Zahlungsabwicklung über Stripe
Kategorie PLATIN – Abonnement
Monats- oder Jahresabo
0 % Umsatzprovision für Villas Mallorca
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt
Leistungen:
Plattformnutzung
Verwaltungssoftware
Zahlungsabwicklung
Kategorie DELUXE – Immobilienverkauf
Erfolgsprovision für Villas Mallorca: 5 % des notariellen Kaufpreises zzgl. IVA.
Keine Provision für Käufer
Keine Jahresgebühr
Leistungen:
Marktanalyse
Professionelle Objektaufbereitung
Mehrsprachige Marketingtexte
Internationale Vermarktung
Investorenansprache
Koordination Notartermin
Begleitung bis zur Beurkundung
Die Provision ist fällig bei notarieller Beurkundung des Kaufvertrages.
13. Abogebühren PLATIN
Monats-Abonnements:
- Inseratsgebühr: 19 € pro Monat
- Featured Listing: 39 € pro Monat
Jahres-Abonnements:
- Inseratsgebühr: 159 € pro Jahr
- Inseratsgebühr: 399 € pro Jahr
14. Haftungsbeschränkung
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. haftet nur:
- bei Vorsatz,
- bei grober Fahrlässigkeit,
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für Inhalte oder Leistungen von Anbietern ist ausgeschlossen.
15. Freistellung
Der Nutzer verpflichtet sich, Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. von sämtlichen Ansprüchen freizustellen, die entstehen durch:
- Vertragsverstöße
- missbräuchliche Nutzung
- Rechtsverletzungen
- steuerliche Pflichtverletzungen
- Datenschutzverstöße
16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der jeweils gültigen Datenschutzerklärung von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
17. Sperrung und Löschung von Nutzerkonten
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist berechtigt, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen bei:
- Verstößen gegen diese AGB
- unvollständigen Angaben
- Inaktivität von mindestens 12 Monaten
Eine Vorabbenachrichtigung erfolgt mindestens 30 Tage vor Löschung.
18. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Palma de Mallorca.
Es gilt ausschließlich spanisches Recht.
19. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen.
20. Vertragspartner
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
Guillem de Moncada 65
07180 Santa Ponça
Balearen – Spanien
CIF: ES-B57551368
B) Bedingungen für Nutzer, Mieter & Gäste
1. Nutzung der Plattform durch Nutzer und Gäste
Nutzer, Mieter und Gäste können über die Plattform von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. Inserate von Unterkünften einsehen, vergleichen, anfragen und buchen.
Die Plattform dient ausschließlich als Vermittlungs- und Kommunikationssystem.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. wird nicht Vertragspartei von Miet-, Nutzungs- oder sonstigen Verträgen zwischen Nutzer und Anbieter.
Der jeweilige Vertrag kommt ausschließlich zwischen:
- dem Anbieter von Wohnraum als Vermieter
- und dem Nutzer / Mieter / Gast
zustande.
2. Buchung, Anfrage und Vertragsabschluss
Die Buchungs- oder Reservierungsanfrage stellt ein verbindliches Angebot des Nutzers dar.
Die Anfrage kann erfolgen:
- schriftlich
- telefonisch
- elektronisch (Website, App, E-Mail)
Der Nutzer handelt auch im Namen weiterer mitreisender Personen und haftet für deren Verhalten.
Eine Buchung wird erst mit schriftlicher Bestätigung verbindlich. Je nach Objekt und Buchungszeitpunkt kann eine:
- Anzahlung
- oder Zahlung des Gesamtbetrags
erforderlich sein.
Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, kann die Reservierung storniert werden.
3. Zahlungsbedingungen für Nutzer
Der Nutzer verpflichtet sich, sämtliche im Buchungsprozess ausgewiesenen Kosten zu zahlen, insbesondere:
- Unterkunftspreis
- Servicegebühren
- Steuern
- Zusatzleistungen
Zahlungen können erfolgen per:
- Kreditkarte
- Überweisung
- externem Zahlungsdienst
- Zahlungsabwicklung durch Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. oder Anbieter
- stripe.com
Mit Zahlungsbestätigung kommt der Vertrag zwischen Nutzer und Anbieter zustande.
Servicegebühren für den Gäste/Mieter/Nutzer
Villas Mallorca erhebt eine Servicegebühr von 2,5%+IVA auf alle Buchungen. Die Servicegebühr wird im Buchungsprozess fällig.
4. Nutzung der Unterkunft
Mit der Buchung erhält der Nutzer ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht an der Unterkunft.
Die Unterkunft darf:
- nur von den im Vertrag genannten Personen
- und nur bis zur angegebenen maximalen Personenzahl
genutzt werden.
Kinder und Babys zählen als Person, sofern nicht anders vereinbart.
Ein Verbleib über die vereinbarte Nutzungsdauer hinaus kann:
- eine Räumung
- zusätzliche Kosten
- rechtliche Schritte
nach sich ziehen.
5. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer
Nutzer sind verantwortlich für:
- ihr eigenes Verhalten
- das Verhalten aller mitreisenden Personen
Insbesondere verpflichten sich Nutzer:
- die Unterkunft pfleglich zu behandeln
- Schäden unverzüglich zu melden
- gemeinschaftliche Bereiche ordnungsgemäß zu nutzen
- geltende Gesetze einzuhalten
Begleiten Nutzer Minderjährige oder buchen für diese, tragen sie die volle Verantwortung.
6. Schäden, Mängel und Reklamationen
Schäden oder Mängel an der Unterkunft sind unverzüglich:
- dem Anbieter
- oder Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
zu melden.
Unterbleibt eine rechtzeitige Meldung, können Ansprüche ausgeschlossen sein.
Der Nutzer ist verpflichtet, Schäden zu vermeiden oder zu minimieren.
7. Stornierungen, Änderungen und Rückerstattungen
Stornierungen richten sich nach den jeweils vereinbarten Stornierungsbedingungen des Anbieters.
Änderungen von Buchungen erfolgen in Verantwortung von Nutzer und Anbieter.
Zusätzliche Kosten oder Steuern aufgrund von Änderungen trägt der Nutzer.
In besonderen Fällen (z. B. unvorhersehbare Ereignisse) kann eine anteilige oder vollständige Erstattung erfolgen.
8. Kommunikation über die Plattform
Die Kommunikation zwischen Nutzern und Anbietern erfolgt über die Plattform.
Es ist untersagt:
- E-Mail-Adressen
- Telefonnummern
- externe Kontaktdaten
innerhalb der Plattformkommunikation auszutauschen.
Die Kommunikation kann zu Kontroll-, Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken gespeichert und eingesehen werden.
9. Bewertungen
Nach Abschluss einer Buchung können Nutzer Bewertungen abgeben.
Bewertungen müssen:
- sachlich
- wahrheitsgemäß
- frei von beleidigenden, diskriminierenden oder irreführenden Inhalten sein.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. prüft Bewertungen nicht auf Richtigkeit und übernimmt keine Haftung für deren Inhalt.
10. Verbotene Handlungen
Nutzern ist es untersagt:
- falsche Angaben zu machen
- Bewertungen zu manipulieren
- Zahlungen außerhalb der Plattform zu umgehen
- automatisierte Systeme oder Bots zu nutzen
- rechtswidrige Inhalte hochzuladen
Verstöße können zu:
- Sperrung
- Löschung
- Schadensersatzansprüchen
führen.
11. Try & Buy Nutzung
Für Immobilien, die im Rahmen des Try-and-Buy-Modells angeboten werden, gelten ergänzende besondere Bedingungen.
Diese regeln insbesondere:
- Nutzungsdauer
- Optionsprämie
- Kaufoption
- Anrechnung der Prämie
Die Nutzung erfolgt ohne Kaufverpflichtung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
12. Durch Gäste zahlbare Servicegebühr
Die Servicegebühr („Servicegebühr“) wird Mietern/Gästen/Webseitennutzern berechnet, wenn diese eine Unterkunft über den Buchungsabschlussprozess von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. buchen, die auf der Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.-Website inseriert ist. Sie wird gewöhnlich als Prozentsatz des Gesamtmietbetrags berechnet (dieser kann zusätzliche Gebühren und Kautionen enthalten, die möglicherweise durch den Vertriebspartner/Gastgeber in Rechnung gestellt werden).
Die Servicegebühr zuzüglich aller anfallenden Steuern, die im jeweiligen Rechtssystem auf diese Servicegebühr berechnet werden, werden den Gästen zum Zeitpunkt der Buchung und vor dem endgültigen Buchungsabschluss angezeigt.
Je nach der rechtlichen Lage im Rechtssystem des Gastes und/oder Gastgebers kann auf die Servicegebühr aufgrund geltender Gesetze vor Ort Mehrwertsteuer, eine Aufenthaltssteuer oder eine sonstige anwendbare ähnliche indirekte Steuer anfallen (bzw. bereits enthalten sein).
Die Servicegebühr wird nur erstattet, falls ein Gastgeber die Stornierung der Buchung des Gastes akzeptiert und den gesamten Mietbetrag erstattet.
Vertriebspartner/Gastgeber willigen ein, Gäste nicht zur Vermeidung oder Umgehung der von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. erhobenen Servicegebühr zu ermutigen oder ihnen Entsprechendes zu empfehlen; Gäste willigen ein, sich der Zahlung der Servicegebühr nicht zu entziehen oder diese zu umgehen.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist unter Umständen dazu verpflichtet, auf die Servicegebühr Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder sonstige ähnliche Steuern) zu erheben und abzuführen. Sofern erforderlich, wird Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. dem Gast eine Rechnung zur Verfügung stellen, die den auf die Servicegebühr erhobenen Steuerbetrag ausweist.
Sollte der Mieter/Gast/Webseitennutzer von indirekten Steuern oder vergleichbaren Steuern auf die Servicegebühr befreit sein, hat er Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. die notwendigen Unterlagen und Belege für eine solche Befreiung zukommen zu lassen.
Falls es sich bei dem Mieter/Gast/Webseitennutzer um einen umsatzsteuerpflichtigen Geschäftsreisenden bzw. um einen Angestellten eines Unternehmens handelt, das die berechnete Mehrwertsteuer erstatten wird, muss dieser Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. seine gültige Umsatzsteueridentifikationsnummer sowie seine diesbezügliche Rechnungsanschrift mitteilen, damit Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. auf die Servicegebühr das gegebenenfalls anwendbare Reverse-Charge-Verfahren (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers) zur Anwendung bringen kann.
Falls der Gast seine Rechnungsadresse in Irland hat, kommt das Reverse-Charge-Verfahren nicht zur Anwendung und eine irische Mehrwertsteuer wird erhoben.
Die Website besteht aus von Vertriebspartnern/Gastgebern zur Verfügung gestellten Inseraten von Ferienunterkünften und Inhalten Dritter. Diese Inhalte fallen unter die Verantwortung der Vertriebspartner/Gastgeber oder der Dritten, die sie erstellt haben.
Wir übernehmen, soweit gesetzlich zulässig, keine Verantwortung für die Inhalte, da unsere Leistung darauf beschränkt ist, Ihnen den Zugriff auf die Inhalte zu ermöglichen und Ihnen die Möglichkeit zu gewähren, sich direkt mit dem Vertriebspartner /Gastgeber in Verbindung zu setzen, um Informationen über eine Unterkunft einzuholen und die Unterkunft vom Vertriebspartner/Gastgeber zu mieten. Alle von Ihnen vorgenommenen Buchungen werden direkt mit dem Vertriebspartner/Gastgeber vorgenommen, der Vertrag wird also nur mit dem Vertriebspartner/Gastgeber abgeschlossen.
Ihre Rechte zum Bewohnen und Nutzen der Unterkunft werden durch den Vertrag mit dem Vertriebspartner/Gastgeber geregelt, der u. U. weitere Gebühren und Steuern vorsehen kann.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist keine Vertragspartei und ist Ihnen gegenüber, soweit gesetzlich zulässig, nicht haftbar für die Bereitstellung der Unterkunft durch den Gastgeber. Entsprechend erteilen wir keine Bestätigung, Unterstützung, Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich der Wahrheit, Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der in den Inseraten auf der Website gemachten Angaben oder von Dritten geposteten Inhalten.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist nicht verpflichtet, Inhalte von Dritten zu löschen, sofern Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. nicht Kenntnis davon hat oder darüber informiert wird, dass Inhalte illegal sind
Villas Mallorca erhebt eine Servicegebühr von 2,5%+IVA auf alle Buchungen. Die Servicegebühr wird im Buchungsprozess fällig.
13. Haftung gegenüber Nutzern
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. kann Nutzern die Nutzung der Plattform untersagen bei:
- Verstößen gegen diese Bedingungen
- Missbrauch
- Sicherheitsrisiken
Ein Anspruch auf weitere Nutzung besteht nicht.
- Vorsatz
- grober Fahrlässigkeit
- Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
14. Beendigung der Nutzung
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. haftet nicht für:
- Leistungen des Anbieters
- Mängel der Unterkunft
- Vertragsverletzungen zwischen Nutzer und Anbieter
Eine Haftung besteht nur bei:
- Vorsatz
- grober Fahrlässigkeit
- Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
C) Bedingungen für Anbieter, Eigentümer & Inserenten
1. Geltungsbereich und Vertragsverhältnis
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Plattform von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. durch Anbieter, Eigentümer und Inserenten von Wohnraum.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. stellt eine digitale Vermittlungsplattform zur Verfügung.
Es kommt kein Miet-, Nutzungs- oder Kaufvertrag zwischen Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. und dem Anbieter zustande.
Der jeweilige Vertrag kommt ausschließlich zwischen:
- Anbieter / Eigentümer
- und Nutzer / Mieter / Gast
zustande.
2. Voraussetzungen für Anbieter und Inserate
Anbieter dürfen nur Objekte einstellen, für die sie:
- rechtlich verfügungsberechtigt sind
- alle erforderlichen Genehmigungen besitzen
- zur Nutzung, Veröffentlichung und Vermittlung berechtigt sind
Der Anbieter garantiert, dass:
- alle Angaben korrekt, vollständig und aktuell sind
- Bilder, Texte und Daten frei von Rechten Dritter sind
- keine irreführenden oder falschen Informationen verwendet werden
3. Erstellung und Pflege von Inseraten
Der Anbieter ist verpflichtet:
- Objektbeschreibungen regelmäßig zu prüfen
- Preise, Verfügbarkeiten und Ausstattung aktuell zu halten
- Änderungen unverzüglich zu melden
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist berechtigt:
- Inserate redaktionell anzupassen
- Inhalte zu strukturieren
- Inserate bei Verstößen zu sperren oder zu entfernen
Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.
4. Preise, Verfügbarkeiten und Buchungsverwaltung
Der Anbieter legt:
- Preise
- Mindestaufenthalte
- Verfügbarkeiten
- Zusatzkosten
eigenverantwortlich fest.
Der Anbieter verpflichtet sich, bestätigte Buchungen einzuhalten.
Doppelbuchungen sind zu vermeiden.
Im Falle von Überbuchungen haftet der Anbieter für daraus entstehende Schäden.
5. Zahlungen, Provisionen und Abwicklung
Je nach Vereinbarung erfolgt die Zahlungsabwicklung:
- direkt zwischen Nutzer und Anbieter
- oder über Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist berechtigt:
- Provisionen einzubehalten
- Zahlungen weiterzuleiten
- Abrechnungen zu erstellen
Alle steuerlichen Pflichten liegen ausschließlich beim Anbieter.
6. Steuern, Abgaben und gesetzliche Pflichten
Der Anbieter ist allein verantwortlich für:
- Anmeldung und Abführung von Steuern
- Kurtaxen
- lokalen Abgaben
- Meldepflichten gegenüber Behörden
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. übernimmt keine steuerliche oder rechtliche Beratung.
7. Übergabe, Zustand und Nutzung der Unterkunft
Der Anbieter verpflichtet sich, die Unterkunft:
- im beschriebenen Zustand
- sauber
- funktionsfähig
zu übergeben.
Alle technischen Einrichtungen müssen ordnungsgemäß funktionieren.
Mängel sind unverzüglich zu beheben.
8. Beschwerden und Reklamationen
Beschwerden von Nutzern sind:
- unverzüglich
- sachlich
- lösungsorientiert
zu bearbeiten.
Der Anbieter verpflichtet sich, Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. über Beschwerden zu informieren.
9. Sperrung und Beendigung von Inseraten
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist berechtigt, Inserate zu:
- sperren
- deaktivieren
- dauerhaft entfernen
bei:
- Verstößen gegen diese Bedingungen
- Beschwerden
- Qualitätsmängeln
- rechtlichen Risiken
Ein Anspruch auf Wiederherstellung besteht nicht.
10. Haftung
Der Anbieter haftet vollumfänglich für:
- Angaben im Inserat
- Zustand der Unterkunft
- Schäden gegenüber Nutzern
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. haftet nur bei:
- Vorsatz
- grober Fahrlässigkeit
- Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
11. EU-P2B-Verordnung
Für Anbieter als gewerbliche Nutzer gilt ergänzend die EU-Verordnung 2019/1150 (P2B).
Transparenz zu:
- Ranking-Kriterien
- Sichtbarkeit
- Sperrungen
wird gewährleistet.
Beschwerden können schriftlich eingereicht werden.
12. Verpflichtende Angaben an Steuerbehörden bei lizenzierter Ferienvermietung
Gesetzliche Grundlage
Die Verpflichtung zur Datenübermittlung an die spanischen Behörden basiert auf dem Königlichen Dekret 933 aus dem Jahr 2021. Dieses Gesetz trat im Dezember 2024 vollständig in Kraft. Es verpflichtet alle Anbieter von touristischen Unterkünften – darunter auch digitale Plattformen wie Airbnb – zur regelmäßigen und vollständigen Übermittlung von Buchungs- und Kundendaten an die zuständigen staatlichen Stellen.
Das Gesetz gilt spanienweit, einschließlich der Balearen, also auch für Mallorca. Zusätzlich greifen regionale Bestimmungen, etwa das neue Mietregister der Balearenregierung ab Juli 2025.
Erforderliche Daten, die an die Behörden übermittelt werden müssen
- Angaben zur vermietenden Person oder Firma
- Vollständiger Name oder Unternehmensbezeichnung
- Steueridentifikationsnummer (NIF oder CIF)
- Anschrift des Unternehmens oder Wohnadresse
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Internetadresse der verwendeten Vermittlungsplattform
- Angaben zur Unterkunft
- Art der Unterkunft (Ferienwohnung, Hotel, Finca etc.)
- Vollständige Adresse der Immobilie
- Bezeichnung des Objekts, falls vorhanden
- Registrierungsnummer, falls eine Lizenz vorliegt
- Angaben zu den Gästen
- Vor- und Nachname
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- Nationalität
- Wohnadresse
- Art und Nummer des Ausweisdokuments (Reisepass, Personalausweis)
- Ausstellungsland des Ausweises
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Anzahl der reisenden Personen
- Verwandtschaftsverhältnis bei mitreisenden Minderjährigen
- Angaben zur Buchung und Transaktion
- Buchungsnummer oder interne Referenznummer
- Datum der Buchung
- Ankunfts- und Abreisedatum
- Uhrzeit des Check-in und Check-out
- Zahlungsweise (z. B. Kreditkarte, Überweisung, Barzahlung)
- Betrag der Transaktion
- Zahlungsmittel-Identifikation, z. B. Kartennummer (verkürzt oder verschlüsselt)
13. Weitere relevante Vorschriften -Ferienvermietung
Zusätzlich zu den Vorgaben des Königlichen Dekrets trat zum 1. Juli 2025 eine neue Verpflichtung in Kraft. Alle Unterkünfte, die touristisch oder saisonal vermietet werden müssen in ein zentrales staatliches Mietregister eingetragen werden. Die Eintragung ist Voraussetzung, um legal vermieten und auf unserer Plattform inserieren zu dürfen. Der Eigentümer / Vermieter ist verpflichtet seine Immobilien im Register einzutragen.
D) Anwendbare gesetzliche Grundlagen
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. betreibt eine digitale Vermittlungsplattform und unterliegt dabei insbesondere folgenden gesetzlichen Regelwerken:
- Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (Digital Services Act – DSA)
- Verordnung (EU) 2019/1150 über Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer (P2B-Verordnung)
- Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE)
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Diese Regelungen verpflichten Plattformbetreiber zu Transparenz, Nachvollziehbarkeit, Beschwerdemechanismen und fairer Behandlung aller Nutzergruppen.
1. Transparenz bei Ranking, Sichtbarkeit und Suchergebnissen
Die Reihenfolge und Sichtbarkeit von Immobilienangeboten innerhalb der Plattform kann von verschiedenen Faktoren abhängen, unter anderem:
- geografische Lage
- Preisgestaltung
- Verfügbarkeit
- Ausstattungsmerkmale
- Qualität und Vollständigkeit der Inhalte
- Nutzerbewertungen
- Nachfrage und Buchungshistorie
- gebuchte Zusatzleistungen oder hervorgehobene Platzierungen
Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Platzierung.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. behält sich vor, Ranking-Mechanismen jederzeit anzupassen, sofern dies der Optimierung, Sicherheit oder gesetzlichen Konformität dient.
2. Unzulässige Inhalte und Moderation
Es ist untersagt, Inhalte zu veröffentlichen, die:
- unwahr oder irreführend sind
- gegen geltendes Recht verstoßen
- diskriminierend, beleidigend oder sittenwidrig sind
- Rechte Dritter verletzen
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist berechtigt, solche Inhalte zu prüfen und bei begründetem Verdacht:
- zu entfernen
- zu sperren
- Nutzerkonten einzuschränken oder zu löschen
3. Melde- und Abhilfeverfahren
Gemäß dem Digital Services Act stellt Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. Mechanismen zur Verfügung, um rechtswidrige Inhalte zu melden.
Eine Meldung sollte enthalten:
- eindeutige Identifikation des beanstandeten Inhalts
- Begründung der Rechtswidrigkeit
- ausreichende Informationen zur Prüfung
Nach Eingang einer begründeten Meldung erfolgt eine interne Prüfung mit entsprechender Maßnahme.
4. Internes Beschwerdeverfahren
Nutzer und Anbieter können Beschwerden einreichen, insbesondere im Zusammenhang mit:
- Entfernung oder Sperrung von Inhalten
- Einschränkung von Konten
- Ranking- oder Sichtbarkeitsentscheidungen
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. stellt hierfür ein internes Beschwerdeverfahren zur Verfügung und bearbeitet Beschwerden innerhalb angemessener Fristen.
5. Gewerbliche Nutzer und P2B-Verordnung
Sofern Anbieter als gewerbliche Nutzer im Sinne der P2B-Verordnung auftreten, gewährleistet Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.:
- transparente Vertragsbedingungen
- Vorabinformation bei wesentlichen Änderungen
- Zugang zu Beschwerdemechanismen
- faire und nachvollziehbare Behandlung
6. Datennutzung und Datenzugang
Daten, die im Rahmen der Plattformnutzung entstehen, können von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.:
- zur Plattformoptimierung
- zur statistischen Auswertung
- zur Missbrauchs- und Betrugsprävention
in aggregierter oder anonymisierter Form genutzt werden.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder ausdrücklicher Zustimmung.
7. Werbung und hervorgehobene Inhalte
Die Plattform kann bezahlte Platzierungen, Werbung oder hervorgehobene Inhalte anzeigen.
Solche Inhalte können die Sichtbarkeit beeinflussen und werden entsprechend gekennzeichnet.
8. Mediation und außergerichtliche Streitbeilegung
Bei Streitigkeiten zwischen gewerblichen Anbietern und Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. können freiwillig Mediations- oder außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren genutzt werden.
Die Inanspruchnahme schränkt den Zugang zu ordentlichen Gerichten nicht ein.
9. Zusammenarbeit mit Behörden
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. arbeitet mit zuständigen Behörden zusammen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist.
E) Regeln für Anbieter von Wohnraum
Wir verlangen von Anbietern von Wohnraum, dass sie sich in den folgenden Punkten an unsere Regeln halten, um Nutzern von Wohnraum einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen:
Einhaltung von Buchungen
- Anbieter von Wohnraum sollten bestätigte Buchungen einhalten und einen zuverlässigen Check-in ermöglichen.
- Stornierungen: Anbieter von Wohnraum sollten bestätigte Buchungen nicht stornieren, es sei denn, dies geschieht aus zulässigen Gründen, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat. Selbst in solchen Fällen sollten Stornierungen so früh wie möglich erfolgen. Falls Unterstützung benötigt wird, sollte Villas Mallorca kontaktiert werden.
- Check-in: Anbieter von Wohnraum sollten dafür sorgen, dass Nutzer von Wohnraum problemlos in die Unterkunft einchecken können (z. B. eine Wegbeschreibung angeben) und während ihres gesamten Aufenthalts über alle wichtigen Informationen verfügen.
Zeitnahe Kommunikation
- Anbieter von Wohnraum oder ihre Vertreter sollten Nutzern von Wohnraum bei Fragen oder bei unerwarteten Problemen vor oder während eines Aufenthalts zur Verfügung stehen.
- Was als angemessene Antwortzeit gilt, kann je nach Art der Frage variieren.
Genauigkeit der Angaben in der Villas Mallorca Web Applikation
Zum Zeitpunkt der Buchung sollten die Angaben in der Villas Mallorca Web Applikation die Unterkunft zutreffend beschreiben und alle verfügbaren Ausstattungs- und sonstigen Merkmale korrekt wiedergeben. Dazu gehört unter anderem Folgendes:
- Buchungsdetails: Anbieter von Wohnraum dürfen die Details einer bestätigten Buchung (Reisedaten, Preis usw.) nur mit vorheriger Zustimmung des Nutzers von Wohnraum ändern.
- Standort: Die Informationen zum Standort der Unterkunft (Adresse usw.) in der Villas Mallorca Web Applikation müssen korrekt sein.
- Art und Größe der Unterkunft sowie Privatsphäre: Die Angaben in der Villas Mallorca Web Applikation sollten die Art der Unterkunft (Privatzimmer, ganze Unterkunft usw.), die Gegebenheiten vor Ort (Anzahl der Schlafzimmer, Größe der Betten usw.) und das Maß an Privatsphäre genau beschreiben.
- Unterkunft: Die bereitgestellte Unterkunft sollte der in der Villas Mallorca Web Applikation beschriebenen entsprechen. Anbieter von Wohnraum dürfen eine Unterkunft nur dann durch eine andere ersetzen, wenn der Nutzer von Wohnraum zuvor zugestimmt hat.
- Ausstattung und Hausregeln: Die Villas Mallorca Web Applikation sollte alle geltenden Hausregeln sowie verfügbare Ausstattungen (Whirlpool, Küche, Fitnessraum usw.) genau aufführen.
Sauberkeit der Unterkunft
Alle Unterkünfte sollten beim Check-in sauber und frei von Gesundheitsrisiken sein.
Meldung eines Verstoßes
Villas Mallorca empfiehlt Nutzern von Wohnraum, Verstöße gegen diese Regeln umgehend zu melden. Falls ein Verstoß festgestellt wird, sollte:
- Zunächst direkt mit dem Anbieter von Wohnraum kommuniziert werden.
- Das Problem mit Nachrichtenverlauf, Fotos etc. dokumentiert werden.
- Falls der Anbieter von Wohnraum das Problem nicht löst, sollte Villas Mallorca kontaktiert werden, um das Problem zu melden.
Verantwortlichkeit der Anbieter von Wohnraum
Wenn ein Verstoß gegen die Regeln gemeldet wird, versucht Villas Mallorca, den Anbieter zu kontaktieren, um die Sachlage zu klären.
- Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen können die Inserate des Anbieters in der Villas Mallorca Web Applikation gesperrt oder entfernt werden.
- Falls ein Anbieter eine bestätigte Buchung storniert oder für eine Stornierung verantwortlich gemacht wird, kann dies weitere Konsequenzen bis hin zur Sperrung des Inserats haben.
Zuständigkeiten für Konflikte zwischen Mietern und Vermietern
Da Villas Mallorca lediglich die Villas Mallorca Web Applikation bereitstellt, beschränken sich unsere Möglichkeiten auf vermittlende und kommunikative Maßnahmen zwischen Mietern und Vermietern.
- Bedingungen für Nutzer von Wohnraum
- Nutzen, Suchen, Buchen auf der Villas Mallorca Web Applikation
Suche
Sie können nach Unterkünften suchen, indem Sie Kriterien wie Reiseziel, Reisedaten und Gästeanzahl angeben. Filter helfen dabei, die Ergebnisse zu verfeinern. Die Suchergebnisse basieren auf Faktoren wie Verfügbarkeit, Preis, Bewertungen und den Anforderungen des Anbieters von Wohnraum.
Buchung
Durch eine Buchung erklären Sie sich bereit, alle anfallenden Kosten zu zahlen. Dazu gehören der Unterkunftspreis, zusätzliche Gebühren, Steuern und sonstige Kosten. Der angezeigte Preis kann von der Währungsumrechnung abhängen. Sobald die Buchungsbestätigung vorliegt, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter von Wohnraum zustande, der den Stornierungsbedingungen und Hausregeln unterliegt.
Nutzung der Unterkunft
Mit der Buchung erhalten Sie ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht für die Unterkunft. Der Anbieter kann die Unterkunft betreten, wenn dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist. Falls Sie nach dem vereinbarten Check-out in der Unterkunft bleiben, kann der Anbieter eine Räumung verlangen und Mehrkosten berechnen. Die erlaubte Gästezahl darf nicht überschritten werden.
Weitere Dienstleistungen
Für zusätzliche Dienstleistungen, wie Erlebnisse oder Aktivitäten, gelten spezielle Anforderungen. Teilnehmer müssen Mindestanforderungen erfüllen, gesundheitliche Einschränkungen angeben und dürfen keine weiteren Personen ohne vorherige Anmeldung einladen.
Stornierungen, Probleme mit Buchungen und Rückerstattungen
Stornierungen und Rückerstattungen
Bei Stornierungen richtet sich die Rückerstattung nach den geltenden Stornierungsbedingungen. In bestimmten Fällen, z. B. unvorhersehbare Ereignisse, kann eine anteilige oder vollständige Erstattung möglich sein. Falls der Anbieter storniert oder es Probleme gibt, kann eine Umbuchung oder Rückerstattung erfolgen.
Änderungen von Buchungen
Anbieter und Nutzer sind für Änderungen an Buchungen verantwortlich. Mögliche zusätzliche Gebühren oder Steuern, die dadurch entstehen, müssen übernommen werden.
Verantwortlichkeiten der Nutzer
Sie sind für Ihr eigenes Verhalten sowie für das Verhalten aller Personen verantwortlich, die Sie zur Unterkunft einladen oder denen Sie Zugang gewähren. Das bedeutet insbesondere:
- Die Unterkunft und gemeinschaftlich genutzte Bereiche müssen im ursprünglichen Zustand hinterlassen werden.
- Schäden müssen ersetzt werden.
- Andere Personen sind respektvoll zu behandeln und geltende Gesetze einzuhalten.
Falls Sie eine minderjährige Person begleiten oder für sie buchen, tragen Sie die volle Verantwortung für deren Sicherheit und Verhalten.
Immobilienangebote auf der Villas Mallorca Web Applikation
Auf der Villas Mallorca Web Applikation können Nutzer verschiedene Arten von Immobilien entdecken. Die Art der jeweiligen Objekte richtet sich nach den geltenden rechtlichen Bestimmungen für Vermietung und Nutzung. Aktuell umfasst unser Angebot Immobilien mit touristischer Vermietlizenz (DRIAT-Lizenz) sowie Objekte, die gemäß dem Gesetz L.A.U. vermietet werden. Zudem bietet unser Try & Buy-Bereich die Möglichkeit, Immobilien testweise zu bewohnen. Bitte informieren Sie sich über die jeweiligen Unterschiede und lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig durch.
Verwaltung Ihres Inserats
Erstellung und Verwaltung
Sie können Inserate über die Plattform von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. erstellen und verwalten. Alle Angaben, einschließlich Preise und Bedingungen, müssen korrekt und aktuell sein. Sie sind verantwortlich für Versicherungen und die Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben. Zudem müssen die gewählten Marketingpreise auf der Webapplikation von Villas Mallorca immer gleich oder niedriger sein als auf anderen Mitbewerberportalen. Falls Nutzer oder Mieter auf anderen Plattformen einen besseren Preis finden, sind Sie verpflichtet, eine Kompensation zu leisten. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. wirbt mit einer Bestpreis-Garantie, die Sie als Anbieter von Wohnraum akzeptieren.
Bedingungen für Anbieter von Wohnraum
Anbieter von Wohnraum
Als Anbieter von Wohnraum haben Sie die Möglichkeit, Ihre Unterkunft über die Plattform von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. anzubieten. Sie bestimmen selbst über Preis, Verfügbarkeit und Bedingungen Ihres Inserats.
Verträge mit Nutzern
Mit der Bestätigung einer Buchung kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Nutzer zustande. Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung der Unterkunft sowie die Zahlung eventuell anfallender Gebühren und Steuern.
Unabhängigkeit der Anbieter von Wohnraum
Ihr Verhältnis zu Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist das eines unabhängigen Anbieters. Sie entscheiden eigenständig, wann und zu welchen Konditionen Sie Unterkünfte anbieten.
Verwaltung Ihres Inserats
Erstellung und Verwaltung
Sie können Inserate über die Plattform von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. erstellen und verwalten. Alle Angaben, einschließlich Preise und Bedingungen, müssen korrekt und aktuell sein. Sie sind verantwortlich für Versicherungen und die Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben.
Die festgelegten Marketingpreise auf der Webapplikation von Villas Mallorca müssen stets gleich oder niedriger sein als auf anderen Mitbewerberportalen. Falls Nutzer oder Mieter auf anderen Plattformen einen besseren Preis finden, sind Sie verpflichtet, eine Kompensation zu leisten. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. garantiert den besten Preis für Nutzer, und Sie als Anbieter von Wohnraum akzeptieren diese Bestpreis-Garantie.
Rechtliche Verpflichtungen
Jeder Anbieter ist selbst für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verantwortlich. In einigen Regionen sind Genehmigungen erforderlich, Registrierungen notwendig oder bestimmte Vermietungen untersagt. Prüfen Sie die geltenden Vorschriften vor der Veröffentlichung Ihres Inserats.
Suchergebnisse
Die Reihenfolge der Inserate in den Suchergebnissen hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter Standort, Preis, Verfügbarkeit und Bewertungen. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. kann Inserate gegen eine zusätzliche Gebühr in den Suchergebnissen hervorheben.
Verantwortlichkeiten der Anbieter
Anbieter sind für die Bereitstellung der Unterkunft und alle damit verbundenen Abläufe verantwortlich. Alle Gebühren und Bedingungen müssen klar angegeben werden. Das Einfordern zusätzlicher Zahlungen außerhalb der Plattform ist nicht erlaubt.
Vermietung als Team oder Organisation
Falls Sie als Unternehmen oder mit weiteren Personen zusammenarbeiten, sind Sie für deren Handlungen und die korrekte Verwaltung der Inserate verantwortlich.
Stornierungen und Änderungen
Stornierungen und Probleme mit Buchungen
Stornierungen durch den Anbieter sind nur in Ausnahmefällen gestattet. Falls eine Buchung storniert wird, können Gebühren anfallen. Probleme mit Buchungen werden gemäß den geltenden Richtlinien bearbeitet.
Änderungen von Buchungen
Anbieter und Nutzer können Buchungsänderungen vereinbaren. Eventuelle Zusatzkosten oder Gebühren müssen entsprechend berücksichtigt werden.
Steuern
Steuerverantwortung der Anbieter von Wohnraum
Anbieter sind selbst für die Einhaltung steuerlicher Pflichten verantwortlich, einschließlich Umsatzsteuern oder anderer Abgaben.
Steuerabführung durch Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
In bestimmten Fällen kann Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. von den zuständigen Behörden verpflichtet werden Steuern direkt einziehen und an die zuständigen Behörden abführen.
Steuerinformationen
Gegebenenfalls müssen Anbieter steuerliche Informationen bereitstellen. Falls erforderliche Unterlagen nicht vorgelegt werden, können Auszahlungen zurückgehalten werden. Unter bestimmten Bedingungen (Ferienvermietung) bestehen Meldepflichten seitens Villas Mallorca gegenüber den Behörden.
Touristische Übernachtungsgebühr
Beachten Sie die Verpflichtung für Anbieter von Wohnraum die gesetzlich geregelten Abgaben zu entrichten.
Allgemeine Bedingungen
Bewertungen
Nach Abschluss einer Buchung können sowohl Anbieter von Wohnraum als auch Nutzer eine Bewertung abgeben. Bewertungen müssen der Wahrheit entsprechen und dürfen keine diskriminierenden, beleidigenden oder irreführenden Inhalte enthalten. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. überprüft die Richtigkeit der Bewertungen nicht, weshalb diese möglicherweise subjektiv oder ungenau sein können.
Inhalte
Die Plattform von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ermöglicht es Ihnen, Inhalte wie Texte, Bilder oder Bewertungen bereitzustellen. Durch das Hochladen gewähren Sie Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. eine nicht-exklusive, übertragbare und lizenzfreie Nutzung für Zwecke der Plattform, einschließlich Werbung. Sie sind allein für die von Ihnen bereitgestellten Inhalte verantwortlich und müssen sicherstellen, dass diese keine Rechte Dritter verletzen.
Gebühren
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. kann von Anbietern und Nutzern Gebühren für die Nutzung der Plattform erheben. Die anfallenden Kosten werden vor der Buchung oder Veröffentlichung eines Inserats klar ausgewiesen. Servicegebühren sind in der Regel nicht erstattungsfähig. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. erhebt faire und leistungsabhängige Vermittlungsgebühren sowohl von Anbietern von Wohnraum als auch von Nutzern bzw. Mietern. Die Gebühren für Nutzer oder Mieter werden direkt im Bezahlprozess berechnet. Die Gebühren für Anbieter werden durch eine entsprechend reduzierte Auszahlung der Mieten bzw. Nutzungsgebühren verrechnet
Regeln für die Nutzung der Plattform
Grundregeln
- Seien Sie ehrlich und respektvoll gegenüber anderen Nutzern.
- Geben Sie keine falschen Informationen oder irreführende Darstellungen ab.
- Umgehen Sie nicht die Regeln oder Sicherheitsmaßnahmen der Plattform.
- Nutzen Sie die Plattform nur für die vorgesehenen Zwecke und nicht für Spam oder Werbung außerhalb von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
Unzulässige Handlungen
- Kein unerlaubter Zugriff auf die Plattform durch Bots oder automatisierte Tools.
- Keine Manipulation von Bewertungen oder Suchergebnissen.
- Kein Umgehen von Zahlungen über die Plattform, um Gebühren zu vermeiden.
- Kein Hochladen von rechtswidrigen oder unangemessenen Inhalten.
Meldung von Verstößen
Falls ein Verstoß gegen die Regeln festgestellt wird oder eine Gefahr für Nutzer oder Objekte besteht, sollte Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. umgehend informiert werden.
Kündigung und Sperrung von Nutzern
Die Nutzung der Plattform kann durch Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. eingeschränkt oder beendet werden, wenn Nutzer wiederholt gegen die Bedingungen verstoßen.
Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen
Falls ein Mitglied gegen diese Nutzungsbedingungen, ergänzende rechtliche Bestimmungen, Richtlinien oder Standards von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. verstößt, gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter handelt oder unzulässige Inhalte bereitstellt, ist Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. berechtigt, angemessene Maßnahmen zu ergreifen. Dazu zählen insbesondere, jedoch nicht ausschließlich:
- Die Sperrung oder Einschränkung des Zugangs zur Plattform sowie des Benutzerkontos,
- Die teilweise oder vollständige Entfernung von Inseraten, Bewertungen oder sonstigen bereitgestellten Inhalten,
- Die Stornierung ausstehender oder bestätigter Buchungen,
- Der vorübergehende oder dauerhafte Entzug besonderer Statusmerkmale oder Vorteile auf der Plattform.
Bei geringfügigen Verstößen oder in Fällen, in denen eine Abhilfe möglich und angemessen erscheint, wird dem betroffenen Mitglied die Gelegenheit eingeräumt, den Verstoß innerhalb einer gesetzten Frist zu beheben. Dies gilt nicht, wenn eine vorherige Benachrichtigung gesetzlich unzulässig ist, berechtigte Interessen Dritter gefährdet oder die Aufdeckung, Verhinderung oder Untersuchung von Betrug oder anderen rechtswidrigen Handlungen beeinträchtigt würde.
Einhaltung rechtlicher Vorgaben
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. behält sich das Recht vor, sämtliche erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um gesetzlichen Bestimmungen oder verbindlichen Anordnungen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder anderen zuständigen Behörden nachzukommen.
Folgen der Kündigung des Kontos
Falls ein Anbieter von Wohnraum sein Benutzerkonto bei Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. kündigt, werden sämtliche offenen Buchungen automatisch storniert. Die Nutzer oder Mieter erhalten in diesem Fall eine Rückerstattung gemäß den jeweils geltenden Stornierungsbedingungen.
Falls Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. die Sperrung oder Kündigung eines Kontos veranlasst, ist es dem betroffenen Mitglied untersagt, ein neues Benutzerkonto zu registrieren oder über das Konto eines Dritten auf die Plattform zuzugreifen.
Bearbeitung von Beschwerden
Einspruch gegen Maßnahmen
Mitglieder, die von einer Sperrung oder Einschränkung ihres Kontos betroffen sind, haben das Recht, innerhalb einer angemessenen Frist eine Überprüfung der Maßnahme über das interne Beschwerdesystem von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. zu beantragen.
Beschwerden Dritter
Personen oder Organisationen, die eine Meldung über einen möglichen Verstoß eingereicht haben, sind berechtigt, gegen eine ablehnende Entscheidung von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. Beschwerde einzulegen.
Fristen für Beschwerden
Beschwerden gemäß Ziffer 14.1 und 14.2 sind innerhalb einer Frist von sechs (6) Monaten nach der entsprechenden Maßnahme oder der Ablehnung einer Meldung einzureichen.
Missbrauch des Beschwerdesystems
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist berechtigt, die Bearbeitung von Beschwerden zeitweilig auszusetzen, falls ein Mitglied oder ein Dritter wiederholt unbegründete oder missbräuchliche Beschwerden einreicht. In einem solchen Fall wird dem Beschwerdeführer zuvor eine Warnung erteilt.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Falls eine Beschwerde nicht im Rahmen des internen Systems von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. beigelegt werden kann, steht den betroffenen Parteien das Recht zu, eine von der Europäischen Union zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle gemäß Art. 21 der Verordnung (EU) 2022/2065 anzurufen. Beide Parteien sind verpflichtet, in gutem Glauben an der Streitbeilegung mitzuwirken.
Haftung
Unbeschränkte Haftung
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. haftet gemäß Artikel 1902 ff. des spanischen Zivilgesetzbuches (Código Civil – CC)unbeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, insbesondere für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Dies gilt auch für die Verletzung von Artikel 1258 CC, der die Grundsätze von Treu und Glauben sowie der Vertragserfüllung festlegt. Gleiches gilt für übernommene Garantien oder sonstige verschuldensunabhängige Haftungstatbestände.
Sonstige Schäden
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. haftet unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, gemäß den allgemeinen Haftungsregeln des Artikels 1101 CC, der eine Haftung für Vertragsverstöße vorsieht.
Haftungsausschluss bei einfacher Fahrlässigkeit
Für Schäden, die durch eine lediglich fahrlässige Pflichtverletzung verursacht wurden, haftet Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. nicht, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Diese Regelung steht im Einklang mit Artikel 1104 CC, der zwischen leichter und grober Fahrlässigkeit unterscheidet.
Begrenzte Haftung bei wesentlichen Vertragspflichten
Die Haftungsbeschränkung nach Ziffer 20.3 gilt nicht für Schäden, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten entstehen. In diesen Fällen ist die Haftung von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Dies folgt den Grundsätzen aus Artikel 1255 CC zur Vertragsfreiheit, wonach die Parteien ihre vertraglichen Pflichten eigenständig regeln können, sofern sie nicht gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen.
Ausschluss der persönlichen Haftung
Soweit die Haftung von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für deren gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen gemäß Artikel 1911 CC, der die persönliche Haftung für Schulden und Verbindlichkeiten regelt.
Haftung für digitale Dienste
Im Einklang mit dem spanischen Gesetz über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels (Ley 34/2002, LSSI-CE) haftet Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. als Plattformbetreiber nicht für von Dritten eingestellte Inhalte oder Rechtsverstöße, sofern es von diesen keinen tatsächlichen Kenntnisstand hat oder nach Kenntniserlangung unverzüglich handelt, um rechtswidrige Inhalte zu entfernen oder zu sperren (Artikel 16 LSSI-CE).
Freistellung
Der Nutzer verpflichtet sich, Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. sowie dessen verbundene Unternehmen, Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen im größtmöglichen rechtlich zulässigen Umfang von sämtlichen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Aufwendungen freizustellen, sofern diese entstehen aus oder in Verbindung stehen mit:
- Vertragsverstoß: Verletzungen dieser Nutzungsbedingungen, einschließlich aller ergänzenden Bedingungen, Richtlinien oder Standards, gemäß Artikel 1101 CC zur Haftung für Vertragsverstöße.
- Missbräuchliche Nutzung: Unbefugte Nutzung der Plattform von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
- Interaktionen mit Dritten: Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung von Unterkünften oder sonstigen Dienstleistungen von Anbietern von Wohnraum entstehen, insbesondere im Rahmen der Artikel 1902 und 1903 CC, die für deliktische Haftung und die Haftung für Erfüllungsgehilfen gelten.
- Steuerliche Pflichten: Fehlerhafte oder unterlassene Meldung, Erhebung oder Abführung von Steuern durch den Nutzer oder auf dessen Anweisung, in Übereinstimmung mit dem spanischen Steuergesetz (Ley General Tributaria – LGT).
- Rechtsverstöße: Verletzungen gesetzlicher Vorschriften oder Rechte Dritter, insbesondere im Bereich geistigen Eigentums oder Datenschutz, gemäß den Bestimmungen des Ley Orgánica 3/2018 zum Datenschutz (LOPDGDD) sowie des Gesetzes 34/2002 über E-Commerce (LSSI-CE).
Diese Freistellungsverpflichtung gilt nur insoweit, als die genannten Ansprüche, Schäden oder Verluste durch ein schuldhaftes Verhalten des Nutzers verursacht wurden.
F) Gewerbliche Vermietung über die Villas Mallorca Plattform
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Als gewerblicher Anbieter von Wohnraum verpflichten Sie sich, ausschließlich Unterkünfte anzubieten, die den geltenden gesetzlichen Vorschriften der Europäischen Union und des jeweiligen nationalen Rechts entsprechen.
Bereitstellung erforderlicher Informationen
Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen sind gewerbliche Anbieter verpflichtet, Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. die folgenden Informationen bereitzustellen:
- Vollständiger Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
- eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments oder eine elektronische Identifikation gemäß Artikel 3 der Verordnung (EU) Nr. 910/2014,
- Angaben zum Zahlungskonto,
- Handelsregistereintrag und Registrierungsnummer oder eine gleichwertige Identifikationsnummer.
Prüfung, Freischaltung und Löschung von Inseraten
Die Freigabe von Inseraten erfolgt erst nach erfolgreicher Prüfung der bereitgestellten Informationen. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern, um die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben sicherzustellen.
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. behält sich außerdem das Recht vor, Nutzerkonten mit unvollständigen Registrierungsdaten und Nutzerkonten, die für einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten inaktiv waren, unwiderruflich zu deaktivieren und zu löschen. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. wird den Nutzer mindestens 30 Tage vor Löschung des Nutzerkontos entsprechend auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) benachrichtigen.
Aktualisierungspflicht und Sanktionen
Anbieter sind verpflichtet, ihre Angaben stets aktuell zu halten. Sollten Hinweise auf unrichtige, unvollständige oder veraltete Informationen vorliegen, wird Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. den Anbieter zur umgehenden Korrektur auffordern. Wird dieser Aufforderung nicht innerhalb der gesetzten Frist nachgekommen, kann Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. die Nutzung der Plattform bis zur Nachbesserung aussetzen. Gegen diese Maßnahmen kann der Anbieter eine Beschwerde gemäß Ziffer 14 dieser Nutzungsbedingungen einreichen.
Bearbeitung von Beschwerden und Mediation
Gewerbliche Anbieter von Wohnraum mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich haben Zugang zum internen Beschwerdesystem von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. zur Klärung von Streitfragen im Sinne von Artikel 11 der Verordnung (EU) 2019/1150. Dies umfasst insbesondere Maßnahmen gemäß Ziffern 13.2 und 13.3 dieser Nutzungsbedingungen.
Details zum Ablauf der Beschwerdeeinreichung und zur möglichen Mediation sind auf Anfrage bei Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. verfügbar. Falls eine Beschwerde nicht durch interne Maßnahmen geklärt werden kann, besteht die Möglichkeit, eine außergerichtliche Streitbeilegung über eine zertifizierte Mediationsstelle in Anspruch zu nehmen.
Datenzugriff für gewerbliche Anbieter
Gewerbliche Anbieter von Wohnraum haben Zugriff auf personenbezogene und andere Daten in ihrem Benutzerkonto und ihrem Verwaltungsbereich innerhalb der Plattform. Dazu gehören insbesondere:
- Daten, die von gewerblichen Anbietern und ihren Gästen übermittelt oder durch die Nutzung der Plattform generiert wurden,
- Aggregierte Informationen über Suchanfragen, Buchungen und die Leistung ihrer Inserate.
Die Verwendung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzerklärung von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
Nutzung zusätzlicher Vertriebskanäle
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. betreibt ein Partnerprogramm, über das Inserate auf externen Webseiten veröffentlicht werden können. Zusätzlich können Inserate im Rahmen von Werbekampagnen erscheinen, die Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. auf Drittseiten schaltet.
Nutzungsbedingungen für Nutzer außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und Australiens
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen Villas Mallorca Invest Deluxe S.L., eingetragen unter CIF: ES-B57551368, mit Sitz in Guillem de Moncada 65, 07180 Santa Ponça, Mallorca, Spanien, und Ihnen als Nutzer der Web Applikation Villas Mallorca.
Diese Bedingungen definieren Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Webseiten, Anwendungen und sonstigen digitalen Dienste von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. (nachfolgend „Plattform“ genannt).
Vertragsgegenstand und rechtliche Natur der Plattform
Die Plattform ermöglicht es registrierten Mitgliedern („Nutzer“), Unterkünfte zu veröffentlichen, anzubieten, zu suchen und zu buchen.
- „Anbieter von Wohnraum“ sind Mitglieder, die Unterkünfte zur Verfügung stellen.
- „Nutzer bzw. Mieter“ sind Mitglieder, die Unterkünfte suchen, buchen oder in Anspruch nehmen.
- „Inserate“ sind veröffentlichte Angebote, die über die Plattform zur Verfügung gestellt werden.
Die Plattform dient ausschließlich der Vermittlung von Miet- oder Nutzungsverträgen zwischen Anbietern von Wohnraum und Nutzern bzw. Mietern. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist keine Vertragspartei dieser Vereinbarungen und übernimmt keine Verantwortung für deren Erfüllung.
Rechtliche Stellung von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
Als Betreiber der Plattform verwaltet, besitzt oder kontrolliert Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. weder die veröffentlichten Inserate noch die erbrachten Dienstleistungen. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist weder Reiseveranstalter noch Versicherer und tritt nicht als Vertreter einer Vertragspartei auf.
Die Rolle von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. beschränkt sich auf die Bereitstellung einer technologischen Infrastruktur zur Veröffentlichung und Vermittlung von Inseraten, unter Einhaltung der Bestimmungen des spanischen E-Commerce-Gesetzes (Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico – LSSI-CE).
Anwendbare Gesetze und Vorschriften
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des spanischen Rechts, insbesondere:
- Código Civil (CC), Artikel 1255–1258 zur Vertragsfreiheit und Vertragserfüllung,
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE, Gesetz 34/2002) für digitale Dienstleistungen,
- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU, Königliches Dekret 1/2007) zum Schutz der Verbraucher und Nutzer.
Datenschutz und Zahlungsvorgänge
Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten weitere verbindliche Richtlinien, darunter:
- Die Datenschutzerklärung, die die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).
- Die Zahlungsbedingungen, die die von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. bereitgestellten Zahlungsdienste für Anbieter und Nutzer bzw. Mieter regeln, gemäß den Vorschriften des spanischen Handelsrechts und Zahlungsdiensterechts (Ley 16/2009 de Servicios de Pago).
H) Änderung der Nutzungsbedingungen
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. ist berechtigt, dem Nutzer jederzeit eine Anpassung oder Änderung dieser Nutzungsbedingungen vorzuschlagen. Die vorgeschlagene Änderung wird dem Nutzer in Textform (z. B. per E-Mail) mit einer angemessenen und verhältnismäßigen Frist übermittelt. Diese Frist beträgt für gewerbliche Nutzer mindestens 15 Tage und für private Nutzer mindestens 30 Tage vor dem vorgesehenen Inkrafttreten der Änderung. Änderungen treten ausschließlich in Kraft, wenn der Nutzer diesen wie folgt zustimmt:
Wesentliche Änderungen
Handelt es sich um eine wesentliche Änderung dieser Nutzungsbedingungen, holt Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers ein. Eine wesentliche Änderung liegt vor, wenn diese Regelungen betrifft, die das vertragliche Gleichgewicht zwischen den vereinbarten Leistungen und der Gegenleistung zugunsten von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. erheblich verändern oder einer vollständigen Neugestaltung des Vertragsverhältnisses gleichkommen. Änderungen, die aufgrund geänderter gesetzlicher Vorschriften, gerichtlicher Entscheidungen oder behördlicher Anordnungen erforderlich werden, gelten nicht als wesentliche Änderungen.
Nicht wesentliche Änderungen
Bei nicht wesentlichen Änderungen gilt die Zustimmung des Nutzers als erteilt, sofern er der Änderung nicht vor dem vorgeschlagenen Wirksamwerden ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail) gegenüber Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. widerspricht. Falls der Nutzer mit der Änderung nicht einverstanden ist, steht ihm bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens ein fristloses und kostenfreies Kündigungsrecht zu. Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. wird den Nutzer in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf das Widerspruchsrecht, die Fristen sowie die Konsequenzen bei Versäumen der Widerspruchsfrist hinweisen.
Die geänderten Nutzungsbedingungen werden zusätzlich auf der Webseite von Villas Mallorca Invest Deluxe S.L. veröffentlicht.
I) Schlussbestimmungen
1. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Palma de Mallorca.
Es gilt ausschließlich spanisches Recht, unter Berücksichtigung zwingender verbraucherschützender Vorschriften.
3. Vertragssprache
- Maßgeblich ist die spanische Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Übersetzungen dienen lediglich der besseren Verständlichkeit.
4. Vertragspartner
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
Guillem de Moncada 65
07180 Santa Ponça
Balearen – Spanien
CIF: ES-B57551368
info@villasmallorca.eu
5. Kontakt
Villas Mallorca Invest Deluxe S.L.
Guillem de Moncada 65
07180 Santa Ponca
Balearen / Spanien
CIF: ES-B57551368
www.villasmallorca.eu
info@villasmallorca.eu
